ગુજરાત સરકાર દ્વારા રાજ્યના રસ્તાઓ અને માળખાકીય સુવિધાઓને વધુ સારી અને નાગરિકમૈત્રી બનાવવા દિશામાં એક સક્રિય પગલુંરૂપ ‘ગુજમાર્ગ’ એપ્લિકેશન છેલ્લા કેટલાક મહિનાઓથી બદલાવનો આધાર બની છે. રાજ્યમાં ચોમાસાની મોસમ વચ્ચે અનેક વિસ્તારોમાં રસ્તાઓ તૂટી ગયા છે, પુલો પર ખતરાના સંજોગો ઉભા થયા છે, તો આવા સમયમાં આ એપ એક અસરકારક સોલ્યુશન બનીને ઉભરી છે.
અરજી કરો અને જવાબ મેળવો – મોબાઇલથી સીધું વિભાગ સુધી નાટ્યાત્મક સંપર્ક
ગુજરાત રાજ્ય માર્ગ અને મકાન વિભાગ દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલી ‘ગુજમાર્ગ’ મોબાઇલ એપ્લિકેશનના માધ્યમથી રાજ્યના નાગરિકો હવે સરળતાથી પોતાની આસપાસના રસ્તાઓ, પુલો અથવા અન્ય માળખાકીય તકલીફો અંગે ફરીયાદ નોંધાવી શકે છે. તસવીર સાથે ફરિયાદ અપલોડ કરવાની સુવિધા હોવાથી ખાતા માટે પ્રશ્નને ઓળખવો વધુ સરળ બન્યું છે.
વિભાગ દ્વારા મળેલી માહિતી અનુસાર, ‘ગુજમાર્ગ’ એપ પર અત્યાર સુધીમાં ૧૦,૦૦૦ કરતાં વધુ નાગરિકોએ રજીસ્ટ્રેશન કરાવ્યું છે અને ૩,૬૩૨ ફરિયાદો નોંધાવવામાં આવી છે, જેમાંથી આશ્ચર્યજનક રીતે ૯૯.૬૬ ટકા એટલે કે ૩,૬૨૦ ફરિયાદોનું નિરાકરણ તાત્કાલિક કરવામાં આવ્યું છે. માત્ર ૭ ફરિયાદો કાર્યરત છે અને તે પર કામગીરી ચાલુ છે.
પોઝિટિવ રિપોર્ટ કાર્ડ: માત્ર એપ્લિકેશન નહીં, કાર્યક્ષમ પ્રતિસાદ પણ
સરકારી તંત્ર અને એપ્લિકેશન ઘણીવાર સળંગ કે વાસ્તવિક પરિણામો આપી શકતું નથી તેવી સામાન્ય માન્યતા વચ્ચે ગુજમાર્ગએ અપવાદરૂપ કામગીરી કરી છે. માત્ર માહિતી એકત્ર કરવાની મશીન નહિ, પણ પરિણામની ખાતરી આપતી એપ્લિકેશન તરીકે તેનું સ્થાન બનાવ્યું છે.
એક નાગરિક તરીકે જ્યારે તમે તમારા વિસ્તારના ખાડાને કારણે મોટરસાયકલ ફિસળવાનું જોયું હોય કે નાના પુલ ઉપરથી પસાર થતી સંકડી જનમાર્ગોની હાલત જોઈ હોય, ત્યારે ગુજમાર્ગ એક વ્યથિત અવાજને શાસન સુધી પહોંચાડવાનું સાધન બની રહ્યું છે.
ચોમાસાના માર્ગો માટે પ્રો-એકટીવ અભિગમ અપનાવ્યો
હાલમાં રાજ્યભરમાં ચોમાસાની અસરથી અનેક વિસ્તારોમાં રસ્તાઓ ખંડિત થયા છે, કાચા રોડ તૂટી ગયા છે અને નાના પુલો હેરાન કરી રહ્યા છે. રાજ્યના મુખ્યમંત્રી શ્રી ભૂપેન્દ્રભાઈ પટેલે માર્ગ અને મકાન વિભાગને આ દિશામાં કડક દિશાનિર્દેશો આપ્યા છે અને તમામ ખામીવાળા રસ્તાઓને ત્વરિત પૂર્વવત કરવા સૂચનાઓ આપી છે.
તે અનુસંધાને, રાજ્યભરમાં યુદ્ધના ધોરણે માર્ગોનું દુરસ્તી કાર્ય હાથ ધરાયું છે. આ કામગીરીને વધુ કાર્યક્ષમ અને ઝડપી બનાવવાના હેતુથી ‘ગુજમાર્ગ’ એપનો મહત્તમ ઉપયોગ કરવો રાજ્ય સરકારે નાગરિકોને અનુરોધ કર્યો છે.
ફરીયાદી માટે સરળતાનો કાવતરું: ફોટો સાથે ફરિયાદ અપલોડ અને ટ્રેકિંગ પણ સરળ
-
‘ગુજમાર્ગ’ એપમાં ફરિયાદ નોંધાવતી વખતે સ્થાનની વિગતો, સમસ્યાનો પ્રકાર અને ફોટોગ્રાફ્સ અપલોડ કરવાની સરળતા છે.
-
અરજી કરવામાં આવ્યા બાદ નાગરિક ફરીયાદની હાલત – પેન્ડિંગ, કામગીરીમાં છે કે નિરાકરાયેલી છે – તે એપથી જ જોઈ શકે છે.
-
આ એપ Google Play Store તથા Apple App Store પરથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે.
ખેડૂતો, ડ્રાઈવરો, સ્થાનિક નાગરિકો માટે બનશે જીવનલક્ષી ઉપકરણ
ખાસ કરીને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં ખંડિત રસ્તાઓના કારણે ખેડૂતો, વાહનચાલકો અને સ્કૂલે જતા વિદ્યાર્થીઓની મુશ્કેલીઓ વધી જતી હોય છે. ‘ગુજમાર્ગ’ એપ્લિકેશન વિકસિત ગુજરાત તરફ એક મજબૂત પગથિયું બની શકે છે, જો નાગરિકો સક્રિય ભાગીદારી આપે.
વિભાગની અવાજ: નાગરિકો એપનો સક્રિય ઉપયોગ કરે એ અપેક્ષા
માર્ગ અને મકાન વિભાગ દ્વારા જણાવાયું કે:
“અમે ગુજરાતના નાગરિકોને વિનંતી કરીએ છીએ કે તેઓ આ એપ્લિકેશનનો વ્યાપક ઉપયોગ કરે અને પોતાનાં વિસ્તારની સમસ્યાઓ આપણે સુધી પહોંચાડે, જેથી રાજ્યના તમામ માર્ગો, પુલો અને માળખાકીય સુવિધાઓ વધુ સશક્ત અને સુરક્ષિત બની શકે.”
અંતે…
ડિજિટલ ભારત અને સ્માર્ટ રાજ્યના નારાઓ હવે માત્ર કાગળ ઉપર નહિં, ‘ગુજમાર્ગ’ જેવી ટેકનોલોજીથી સત્તા અને સમાજ વચ્ચેનો અંતર ઘટી રહ્યો છે. રસ્તાઓ ઉપરના ખાડા, ખસકાતા પુલો અને વિખૂટા પડેલા પેચ હવે તમારી પહોચથી દૂર નથી.
જોકે સમસ્યા બતાવવી બહુ સહેલી છે, પણ જવાબદારીથી તેનો ઉકેલ લાવવો એ સાચી નાગરિકતા છે. ‘ગુજમાર્ગ’ એ ડિજિટલ નાગરિકતાનું એક પાત્ર ઉપકરણ બની રહ્યું છે – જ્યાં તમારા ફોનથી હકીકત બદલાઈ શકે છે.
INSTAGRAM: https://www.instagram.com/samay__sandesh/
FACEBOOK: https://www.facebook.com/SamaySandeshoffice
આવા ને આવા લટટેસ્ટ ન્યુસ જાણવા માટે સમયસંદેશન્યુસની વેબસાઇટને વિઝિટ કરો
