જોડિયાના દર્દી પાસેથી 6 લાખ રૂ. વસૂલાતનો આક્ષેપ, પરિવારનો ડોક્ટર વિરુદ્ધ પોલીસમાં લેખિત આવેદન
જામનગર –
શહેરની ખાનગી હોસ્પિટલોમાં વધતા બિલ વિવાદો વચ્ચે જસીસી હોસ્પિટલ ફરી એકવાર ચર્ચાના કેન્દ્રમાં આવી છે. જોડિયાના એક દર્દી પાસેથી લગભગ છ લાખ રૂપિયાનું બિલ વસૂલ કરવામાં આવ્યું હોવાનું પરિવારજનોએ ગંભીર આક્ષેપો સાથે જણાવ્યું છે. સારવાર દરમિયાન અવગણના, અતિશય ચાર્જીસ અને જરૂરીયાતથી વધુ દિવસો સુધી હોસ્પિટલમાં રાખ્યાનો આરોપ લગાવતા પરિવારજનો દ્વારા ડૉ. નિકુંજ ચોવટીયા વિરૂદ્ધ પોલીસ સ્ટેશનમાં લેખિત અરજી દાખલ કરાઈ છે.
આ ઘટના સામે આવતા જામનગર શહેરમાં આરોગ્ય સેવાઓની પારદર્શિતા અંગે ફરીવાર પ્રશ્નો ઊભા થયા છે. દર્દીને સામાન્ય આંચકી (માઇનોર સીઝર/ફિટ્સ) માટે સારવાર જરૂરી હતી, જે માટે બે દિવસના ઓબ્ઝર્વેશનની સલાહ અપાઈ હતી. પરંતુ પરિવારજનોએ દાવો કર્યો કે દર્દીને લગભગ એક મહિનો સતત એડમિટ રાખી, મોંઘી સારવાર અને વિવિધ ટેસ્ટોના કારણે બિલ આશરે 6 લાખ રૂપિયા સુધી પહોંચાડવામાં આવ્યું.
દર્દીના પરિવારનો ગંભીર આક્ષેપ : “બે દિવસની સારવારને એક મહિના સુધી ખેંચી”
પરિવારજનોના જણાવ્યા મુજબ દર્દીને માત્ર બે દિવસ સુધી ઇમર્જન્સી ઓબ્ઝર્વેશનમાં રાખવાનું કહ્યું હતું. પરંતુ હોસ્પિટલના સ્ટાફે સતત વિવિધ ટેસ્ટ, સ્કેન, દવાઓ અને ચાર્ટ્સના નામે દર્દીને અગાઉથી નક્કી કરેલી મર્યાદા કરતાં ઘણી વધુ મુદત સુધી રોકી રાખ્યો. સારવાર વિના કે સ્પષ્ટ હોસ્પિટલ નિર્દેશ વગર દર્દીને નજીકના સગાંઓને કોઇ સ્પષ્ટ માહિતી ન આપ્યાનો પણ પરિવારનો આક્ષેપ છે.
પરિવારના વડીલ સભ્યે જણાવ્યું કે,
“અમને શરૂઆતમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે સામાન્ય આંચકી છે, 48 કલાકમાં રજા મળી જશે. પણ પછી દરરોજ નવા પરીક્ષણો અને નવા ચાર્જીસ ઉમેરાતા રહ્યા. અમને કોઇ સ્પષ્ટ કારણ આપવામાં આવ્યા વગર દર્દીને એક મહિના જેટલો સમય રોકી રાખવામાં આવ્યો. અંતે બિલ છ લાખ રૂપિયાનું બતાવાયું.”
વિસ્તૃત બિલમાં રહસ્ય : દવાઓ, ટેસ્ટ અને ICU ચાર્જીસમાં ઉછાળો
મળતી માહિતી મુજબ હોસ્પિટલ દ્વારા આપવામાં આવેલ બિલમાં ICU ચાર્જીસ, દરરોજના મશીનરી યૂઝ, લેબ ટેસ્ટ, ન્યુરોલોજી કન્સલ્ટેશન, સ્કેનિંગ, દવાઓ, નર્સ ચાર્જીસ, રૂમ ચાર્જીસ વગેરેનો સમાવેશ છે, જે સરેરાશ ખર્ચ કરતાં ઘણો વધુ હોવાનું પરિવારજનોનો દાવો છે.
બિલમાં દર્શાવવામાં આવેલા કેટલાક ચાર્જીસ અંગે પરિવારજનો કહી રહ્યાં છે કે દર્દીના હાલત અને બિમારીને અનુરૂપ તે જરૂરી નહોતા.
પરિવારના સભ્યે વધુમાં કહ્યું કે,
“અમને દર બે-ત્રણ દિવસે નવું ટેસ્ટ કરેતો બિલ આપવામાં આવતું હતું. ઘણા ટેસ્ટ તો દર્દીની સ્થિતિ સાથે સંબંધિત પણ નહોતા. એવું લાગતું હતું કે હોસ્પિટલનું મુખ્ય લક્ષ્ય સારવાર કરતાં બિલ વધારવાનું હતું.”
ડૉ. નિકુંજ ચોવટીયાના નામે પોલીસ સ્ટેશનમાં અરજી
દર્દીના પરિવાર દ્વારા આ સમગ્ર મામલે જામનગર શહેરના પોલીસ સ્ટેશનમાં લેખિત આવેદન આપી તપાસ કરવાની માંગ કરી છે. અરજીમાં સ્પષ્ટ રીતે ડૉ. નિકુંજ ચોવટીયાનું નામ દર્શાવીને ગંભીર બેદરકારી અને અતિશય આર્થિક શોષણનો આરોપ લગાવવામાં આવ્યો છે.
પરિવારજનોની માંગ છે કે–
-
બિલની પારદર્શિતા તપાસવી,
-
જરૂરીયાત વગર દાખલ કરાયેલા ચાર્જીસ દૂર કરાવવા,
-
સારવાર દરમિયાન થયેલી અવગણનાની તપાસ,
-
અને હોસ્પિટલ દ્વારા કરવામાં આવેલી અનિયમિતતાઓ સામે કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવે.
જામનગરમાં હોસ્પિટલ બિલના વિવાદો વધતા ચિંતા
જામનગરમાં છેલ્લા કેટલાક સમયમાં ખાનગી હોસ્પિટલોમાં મોંઘા બિલ, બિનજરૂરી ઓપરેશનો અને ટેસ્ટો અંગે લોકોમાં અસંતોષ વધી રહ્યો છે. ખાસ કરીને મધ્યમ અને નીચા વર્ગના પરિવારો પર આર્થિક બોજ વધતો ગયો છે.
ગયા કેટલાક મહિનાઓમાં આવા પ્રકારના અનેક કેસ સામે આવ્યા છે:
-
દર્દીઓને બિનજરૂરી ICUમાં રાખવાનો આરોપ
-
એક જ દવા માટે 반복િત ચાર્જીસ
-
એક્સ-રે/CT સ્કેન જેવા ટેસ્ટોની અનાવશ્યક પુનરાવર્તન
-
દર્દીના પરિવારને સ્પષ્ટ માહિતી આપ્યા વગર સારવાર લાંબી ખેંચવી
-
બિલ ચુકવ્યા વગર દર્દીને રજા ન આપવાની ઘટના
આ કારણે આરોગ્ય ક્ષેત્રમાં પારદર્શિતાની માગ વધતી જોવા મળે છે.
જસીસી હોસ્પિટલ તરફથી કોઈ સત્તાવાર પ્રતિભાવ નહિ
આ સમગ્ર મામલે જસીસી હોસ્પિટલ અથવા ડૉ. નિકુંજ ચોવટીયા તરફથી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન બહાર આવ્યું નથી. હોસ્પિટલના મેનેજમેન્ટનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો હતો, પરંતુ જવાબ મળ્યો નથી. સામાન્ય રીતે આવા કેસોમાં હોસ્પિટલઓ સારવારની ગંભીરતા, દર્દીની સ્થિતિની જટિલતા અને મેડિકલ પ્રોસીજર્સને કારણે ખર્ચ વધ્યો હોવાનું કહે છે.
પરંતુ અહીં પરિવારજનોના આક્ષેપો મુજબ શરૂઆતથી જ સ્પષ્ટ માહિતી વિનાની સારવાર આપવામાં આવી હોવાનું જણાતું હોવાથી મામલો ગંભીર બની રહ્યો છે.
સ્થાનિક લોકોમાં ચર્ચા : “આરોગ્યનું વ્યાપારીકરણ બંધ થવું જોઈએ”
આ મામલો જામનગરમાં ભારે ચર્ચાનો વિષય બની ગયો છે. સમાજજનોએ સરકારને આરોગ્ય ક્ષેત્રમાં સ્પેશિયલ ઓડિટ, ખાનગી હોસ્પિટલોના ચાર્જીસ પર મોનિટરિંગ મિકેનિઝમ અને લોકહિતમાં કાયદાકીય કડકાઈ વધારવાની માગ કરી છે.
એક સ્થાનિક શેરડી ઉદ્યોગ કામદારે કહ્યું,
“સામાન્ય માણસને તો ખાનગી હોસ્પિટલમાં જવા પહેલાં જ ડર લાગે છે. જસીસી જેવી મોટી હોસ્પિટલ જો આ રીતે વર્તે તો બીજાની શું વાત? સરકારને કડક પગલાં લેવા જોઈએ.”
આગામી કાર્યવાહી શું?
પોલીસે પરિવારજનોની અરજી સ્વીકારી તેમના નિવેદન નોંધ્યા છે. આગળની કાર્યવાહી માટે–
-
હોસ્પિટલના રેકોર્ડ્સ ચકાસાશે
-
બિલની પ્રામાણિકતા તપાસાશે
-
ડોક્ટર અને સ્ટાફના નિવેદનો લેવાશે
-
સારવારની જરૂરિયાત અંગે નિષ્ણાત તબીબોની ઓડિટ કમિટીને જવાબદારી સોંપાઇ શકે
જો પરિવારના આક્ષેપો સાચા નીકળે તો હોસ્પિટલ પર કાયદેસર કાર્યવાહી થઈ શકે છે.
સમાજ માટે સંદેશ : આરોગ્ય સેવાઓમાં પારદર્શિતા અગત્યની
આ ઘટના ફરી એ જ સવાલ ઉભો કરે છે –
શું આરોગ્ય જેવા પવિત્ર ક્ષેત્રમાં વ્યાપારીકરણને મંજૂરી આપવી જોઈએ?
પેશન્ટને સારવાર મળે એ જરૂરી છે, પરંતુ તેની સાથે માનવતા અને પારદર્શિતા પણ એટલી જ અગત્યની છે. જામનગરના લોકો હવે આ પ્રકારની ઘટનાઓ સામે જાગૃત બની રહ્યા છે અને યોગ્ય ન્યાયની અપેક્ષા રાખી રહ્યા છે.
શું આ વારંવાર ચર્ચામાં આવસે?? આ ગુનાનો કોઈ ઉકેલ છે ક નહીં??.. લોક મુખે ચર્ચા
