જામનગર જિલ્લામાં લોકફાળિયા સરકારી વ્યવસ્થાપનનું જીવતું ઉદાહરણ — કલેકટરશ્રી કેતન ઠક્કરની અધ્યક્ષતામાં યોજાયો સ્વાગત ફરિયાદ નિવારણ કાર્યક્રમ

જામનગર, તા. ૨૪ જુલાઈ ૨૦૨૫ :
જિલ્લાના નાગરિકોને તેમની સમસ્યાઓ માટે ગાંધીનગરના ચક્કર ન લગાવાં પડે અને જિલ્લા કક્ષાએ જ અસરકારક ઉપાય મળી રહે, તે હેતુસર દર મહિનાના ચોથા ગુરુવારે યોજાતા જિલ્લા સ્વાગત ફરિયાદ નિવારણ કાર્યક્રમ હેઠળ આજે જામનગર કલેકટર કચેરીના સભાખંડમાં ખાસ કાર્યક્રમ યોજાયો. કલેકટરશ્રી કેતન ઠક્કરની અધ્યક્ષતામાં યોજાયેલા આ કાર્યક્રમમાં કુલ ૨૩ અરજીઓ રજૂ થઈ, જેમાંથી ૨૦ અરજીઓનો તાત્કાલિક હકારાત્મક નિકાલ કરવામાં આવ્યો, જ્યારે ૩ અરજીઓ પેન્ડિંગ રાખવામાં આવી હતી.

🎯 અધિકારીઓને તત્કાળ અને નક્કી સમયમર્યાદામાં ઉકેલ લાવવાના સૂચનો

કલેકટરશ્રીએ નાગરિકોની રજૂઆતો મહત્વપૂર્વક સાંભળી અને સંબંધિત વિભાગના અધિકારીઓને સમયમર્યાદા અંદર ઉકેલ લાવવા માટે સ્પષ્ટ અને દૃઢ દિશાનિર્દેશો આપ્યા. તેમણે જણાવ્યું કે, “નાગરિકોની સમસ્યાનું નિરાકરણ માત્ર જવાબદારી નહિ પરંતુ તંત્રની માનવીય ફરજ છે.” કલેકટરશ્રીએ જરૂરીયાતમંદ અને વરિષ્ઠ નાગરિકોની રજૂઆતોને પ્રાથમિકતાથી સાંભળી અને તેઓને શક્ય તેટલી તાત્કાલિક મદદ પૂરી પાડવા પણ અધિકારીઓને સૂચના આપી.

🙏 નાગરિકોએ વ્યક્ત કર્યો તંત્ર પ્રતિ આભાર અને સંતોષ

વિશિષ્ટ ઉદાહરણરૂપ હેતલબેન નંદા અને પ્રભાબેન પાંભર નામની નાગરિકોએ પોતપોતાની સમસ્યાઓનો ત્વરિત ઉકેલ મળતાં કલેકટરશ્રી તથા તંત્રનો públic रूपमा આભાર વ્યક્ત કર્યો હતો.

હેતલબેન નંદા દ્વારા દિગ્વિજય પ્લોટ વિસ્તારમાં ભૂગર્ભ ગટરના પ્રશ્નને લઈને રજૂઆત કરવામાં આવી હતી. આ સમસ્યામાં ગટર પાણી ઘરમાં ઘૂસતું હોવાથી તાત્કાલિક નિર્ણય લેવામાં આવ્યો.
પ્રભાબેન પાંભરે હકચોકસી તથા સનદ અંગે રજૂઆત કરી હતી, જેનો સકારાત્મક ઉકેલ મળતા તેઓએ પણ સંતોષ વ્યક્ત કર્યો.

📝 આવેલી રજૂઆતોના મુખ્ય મુદ્દા :

નાગરિકો તરફથી કરવામાં આવેલી અરજીઓમાં મોટા ભાગે શહેરી અને ગ્રામ્ય જીવન સાથે જોડાયેલી મૂળભૂત સુવિધાઓ અને અધિકારીક વિલંબથી સંકળાયેલા પ્રશ્નો હતા:

પીજીવીસીએલ દ્વારા વીજ કનેક્શન
જુના, જોખમી બાંધકામ દૂર કરવાની માંગ
રહેણાંક વિસ્તારોમાં ચાલતી કાર ગેરેજથી અવાજ અને વાયુ પ્રદૂષણ
બસ રૂટ ફાળવણી
જમીન માપણી, સમતલ કરાવવાની માંગ
હકચોકસી, સનદ, હાઉસટેક્સ, પાણી–પ્રોપર્ટી કાર્ડ
હાઉસિંગ યોજના અંતર્ગત લાભ મળે તેની અરજી
નામે મિલકત ફેરફાર વગેરે

👥 ઉચ્ચ અધિકારીઓ પણ રહ્યા હાજર

આ કાર્યક્રમમાં જિલ્લા વિકાસ અધિકારી શ્રી અંકિત પન્નુ, જિલ્લા પોલીસ વડા શ્રી પ્રેમસુખ ડેલું, નિવાસી અધિક કલેકટર શ્રી બી.એન. ખેર, પ્રાંત અધિકારીઓ, તેમજ વિવિધ વિભાગોના ઉચ્ચ અધિકારીઓ ઉપસ્થિત રહ્યા હતા. સૌએ કલેકટરશ્રીના માર્ગદર્શન હેઠળ નાગરિકો સાથે સંવાદ કરતા તત્કાળ ઉકેલ લાવવાની જવાબદારી નિભાવી.

📌 નિષ્કર્ષ : લોકો માટે સરકાર – કચેરી નહીં, સહાય છે

જિલ્લા કક્ષાના સ્વાગત કાર્યક્રમો ‘સરકાર લોકોના દરવાજા સુધી’ પહોંચાડે છે તે વાત આજે જામનગર કલેકટરશ્રીએ ફરીથી સાબિત કરી. આવા કાર્યક્રમો તંત્ર અને નાગરિકો વચ્ચે વિશ્વાસના સેતુ બની રહે છે, તેમજ તાકીદના પ્રશ્નોનો સરળ અને શાંતિપૂર્ણ ઉકેલ લાવવાનો માર્ગ ખુલ્લો કરે છે.“આજના કાર્યક્રમે ફરી એકવાર સાબિત કર્યું કે જો ઇચ્છા અને જવાબદારી હોય તો તંત્ર જનતા માટે વાસ્તવમાં ‘સેવક’ બની શકે છે.”

– નાગરિકોના પ્રતિસાદ

જામનગર જિલ્લો કામગીરી અને જવાબદારીના સંયોજનથી લોકોના પ્રશ્નોનો નિવારણ આપી રહ્યું છે અને વિકાસના માર્ગે આગળ વધી રહ્યું છે.

WhatsApp link-
https://chat.whatsapp.com/L18FV1R9B1r42hmCOLc6QL

FACEBOOK LINK –
https://www.facebook.com/SamaySandesh…

Instagram link –
https://t.me/joinchat/g1_gPdcFxtM1NDZl

TELEGRAM LINK –
https://t.me/joinchat/uIljpkLp6VViYjRl

જનતાના અવાજને અમે કરીશુ ઉજાગર…
સંપર્ક કરો. +91 88660 66060