સુરત શહેરમાંથી નીકળેલી એક પેસેન્જર ટ્રેનમાં બનેલો તાજેતરનો બનાવ રેલવે તંત્રની બેદરકારીનું જીવંત ઉદાહરણ બની ગયો છે. સામાન્ય રીતે મુસાફરો રેલવે પર પોતાના સમય અને ગંતવ્ય વિશે વિશ્વાસ રાખે છે, પરંતુ આ વખતે સુરત રેલવે સ્ટેશન પરથી નીકળેલી ટ્રેનને ખોટા માર્ગે મોકલવામાં આવી. જે ટ્રેન વસઈ તરફ જવાની હતી તે સીધી જ જલગાંવ તરફ રવાના કરી દેવામાં આવી. આ ઘટનાથી મુસાફરોમાં ભારે હાહાકાર મચી ગયો અને રેલવે તંત્રની કાર્યપદ્ધતિ પર ગંભીર સવાલો ઊભા થયા છે.
બનાવની શરૂઆત : સુરતથી વસઈ જતી ટ્રેન
શુક્રવારની સવારે (સમય : અંદાજે ૧૦:૩૦ વાગ્યે) સુરત રેલવે સ્ટેશન પરથી ટ્રેન નંબર XXXX-વસઈ પેસેન્જર પોતાની મુસાફરી માટે તૈયાર થઈ રહી હતી. સ્ટેશનના પ્લેટફોર્મ નંબર-૨ પરથી ટ્રેનમાં મોટી સંખ્યામાં મુસાફરો બેઠા હતા. મોટા ભાગના મુસાફરો રોજિંદા કામકાજ માટે જતા નોકરીયાત, વેપારીઓ તેમજ વિદ્યાર્થીઓ હતાં. તેમને વિશ્વાસ હતો કે હંમેશની જેમ ટ્રેન સુરતથી વીરાર, વસઈ તરફ જતી દિશામાં જ જશે.
પરંતુ સ્ટેશન માસ્ટર અને સિગ્નલ વિભાગની ભૂલને કારણે ટ્રેનને ખોટા ટ્રેક પર દોરી દેવામાં આવી. થોડાં જ કિલોમીટરોમાં સ્પષ્ટ થઈ ગયું કે ટ્રેન ખોટી દિશામાં જ ચાલી રહી છે.
મુસાફરોમાં ચિંતા અને હાહાકાર
પ્રારંભે મુસાફરોને લાગ્યું કે કદાચ ટ્રેન કોઈ ક્રોસિંગ અથવા ટેકનિકલ કારણસર થોડું આગળ-પાછળ થઈ રહી છે. પરંતુ જ્યારે જાહેર કરાયેલા માર્ગથી એકદમ વિપરીત દિશામાં ટ્રેન ઝડપથી આગળ વધી રહી હતી ત્યારે કોચમાં બેઠેલા મુસાફરોમાં ચિંતા ફાટી નીકળી.
કોઈએ કહ્યું : “અરે! આ તો વસઈની દિશા જ નથી. ટ્રેન ખોટી તરફ જઈ રહી છે.”
બીજા મુસાફરે તરત જ ગૂગલ મેપ ખોલી દિશા ચકાસી, જેમાં સ્પષ્ટ થઈ ગયું કે ટ્રેન જલગાંવ તરફ વધી રહી છે.
આ સમાચાર કોચથી કોચ સુધી ફેલાતા જ મુસાફરોમાં હાહાકાર મચી ગયો. કેટલાક મુસાફરો ચીસા પાડવા લાગ્યા, કેટલાક તરત જ TTEને બોલાવવા દોડી ગયા, જ્યારે વૃદ્ધ અને બાળકો સાથેના પરિવારજનો ગભરાઈ ગયા.
ટ્રેન સ્ટાફની ગફલત
જ્યારે મુસાફરો દ્વારા TTEને પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે શરૂઆતમાં તેણે કહ્યું કે ટ્રેન થોડા સમય પછી ફરી સાચા માર્ગ પર આવશે. પરંતુ થોડા કિલોમીટર પછી જ સાબિત થઈ ગયું કે આ વાત સાચી નથી. ડ્રાઈવર અને ગાર્ડને સૂચના જ ખોટી આપવામાં આવી હતી.
ટ્રેન સ્ટાફ વચ્ચે ગુંચવણ ફેલાઈ ગઈ. મુસાફરો સામે સ્પષ્ટ જવાબ કોઈ આપી શક્યો નહીં. અંતે વાયરલેસ દ્વારા કંટ્રોલ રૂમ સાથે સંપર્ક સાધવામાં આવ્યો. ત્યાંથી પુષ્ટિ થઈ કે ખરેખર સુરતમાંથી જ સિગ્નલની ભૂલને કારણે ટ્રેન ખોટી દિશામાં રવાના થઈ છે.
રેલવે તંત્રમાં હડકંપ
જેમ જ આ હકીકત બહાર આવી તેમ જ સુરત રેલવે સ્ટેશન સહિત વેસ્ટર્ન રેલવેના સમગ્ર વિભાગમાં હડકંપ મચી ગયો. તંત્ર માટે આ મોટું શરમજનક કિસ્સો હતો.
-
તાત્કાલિક કંટ્રોલ રૂમ દ્વારા ટ્રેનને નજીકના સ્ટેશન પર રોકવા આદેશ આપવામાં આવ્યો.
-
મુસાફરોને ખાતરી આપવામાં આવી કે તેમને યોગ્ય ગંતવ્ય સુધી પહોંચાડવા માટે વિકલ્પ ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે.
-
અધિકારીઓ સુરતથી સીધા જ કંટ્રોલ પેનલ ચેક કરવા દોડી ગયા.
મુસાફરોનો આક્રોશ
મુસાફરોમાં ભારે ગુસ્સો જોવા મળ્યો.
-
કેટલાક મુસાફરો બૂમો પાડી રહ્યા હતા કે રેલવે તંત્રની આ બેદરકારીને લીધે તેમના દિવસના કામકાજ પર અસર થશે.
-
વેપારીઓ બોલ્યા કે તેમનો મહત્વનો મીટિંગ ચૂકી જશે.
-
વિદ્યાર્થીઓએ ફરિયાદ કરી કે તેમની પરીક્ષામાં વિલંબ થશે.
એક મુસાફરે કહ્યું : “અમે ટ્રેનમાં સલામતી અને વિશ્વાસ માટે બેસીએ છીએ, પરંતુ જો ટ્રેન જ ખોટા માર્ગે જતી કરી દેવામાં આવે તો મુસાફરો ક્યાં જાય?”
સોશિયલ મીડિયા પર હંગામો
ઘટનાના થોડા મિનિટોમાં જ મુસાફરો દ્વારા બનાવના વિડિઓ અને ફોટા સોશિયલ મીડિયા પર અપલોડ કરવામાં આવ્યા. Twitter (X) અને Facebook પર “#SuratRailwayNegligence” ટ્રેન્ડ કરવા લાગ્યું.
લોકોએ લખ્યું :
-
“આવી ભૂલ જીવલેણ સાબિત થઈ શકે છે.”
-
“ભારતીય રેલવેમાં મુસાફરોની સુરક્ષા પર પ્રશ્નચિહ્ન.”
-
“સુરત રેલવે અધિકારીઓને સસ્પેન્ડ કરો.”
રેલવે અધિકારીઓની સ્પષ્ટતા
વેસ્ટર્ન રેલવેના પ્રવક્તાએ મીડિયાને જણાવ્યું :
“આ બનાવ એક માનવીય ભૂલને કારણે થયો છે. સિગ્નલ વિભાગ દ્વારા ટ્રેનને ખોટા ટ્રેક પર દોરી દેવામાં આવી હતી. મુસાફરોને સલામત રીતે યોગ્ય સ્ટેશન પર ઉતારવામાં આવશે અને આગળની મુસાફરી માટે વિકલ્પ ઉપલબ્ધ કરાશે. કોઈ મુસાફરને કોઈ નુકસાન થયું નથી.”
પરંતુ સાથે જ પ્રવક્તાએ સ્વીકાર્યું કે આ ગંભીર બેદરકારી છે અને તેની તપાસ માટે ઉચ્ચસ્તરીય કમિટી રચાઈ છે.
સુરક્ષાનો સવાલ
આ બનાવે મુસાફરોની સુરક્ષાને લઈને અનેક પ્રશ્નો ઊભા કર્યા છે.
-
જો આ ટ્રેન સામેની દિશામાં બીજી ટ્રેન આવી હોત તો?
-
જો મુસાફરોને સમયસર ખબર ન પડી હોત તો?
-
કેવી રીતે એક મોટી પેસેન્જર ટ્રેનને ખોટી દિશામાં મોકલી દેવાઈ?
આ બધા સવાલો રેલવે તંત્રના દાવાઓને કાગળ પર જ સીમિત કરી નાખે છે.
ભૂતકાળના બનાવો
આ પહેલો બનાવ નથી જ્યારે રેલવે તંત્રની બેદરકારી સામે આવી છે.
-
૨૦૧૯માં ભુવનેશ્વરમાં એક ટ્રેન ખોટા ટ્રેક પર દોડી ગઈ હતી.
-
૨૦૨૨માં ઉત્તર પ્રદેશમાં પેસેન્જર ટ્રેનને ખોટા માર્ગે મોકલતા મુસાફરોને કલાકો સુધી મુસાફરી કરવી પડી.
આ બનાવો બતાવે છે કે સિગ્નલિંગ સિસ્ટમમાં હજુ પણ ઘણી ખામીઓ છે.
મુસાફરોની માંગ
મુસાફરો અને નાગરિક સંગઠનો દ્વારા નીચે મુજબની માંગ ઉઠાવવામાં આવી છે :
-
જવાબદાર અધિકારીઓને તાત્કાલિક સસ્પેન્ડ કરવા.
-
સિગ્નલ સિસ્ટમને સંપૂર્ણ રીતે ઓટોમેટેડ બનાવવી.
-
દરેક ટ્રેનમાં મુસાફરો માટે સમયસર માહિતી આપતી ડિજિટલ સુવિધા લાગુ કરવી.
-
મુસાફરોને થયેલી અસુવિધા બદલ વળતર આપવું.
રાજકીય પ્રતિક્રિયા
સ્થાનિક રાજકીય નેતાઓએ પણ આ ઘટનાની કડક નિંદા કરી છે. એક ધારાસભ્યએ કહ્યું :
“સુરત જેવું ઔદ્યોગિક શહેર, જ્યાં હજારો લોકો રોજ ટ્રેન દ્વારા મુસાફરી કરે છે, ત્યાં આ પ્રકારની બેદરકારી અક્ષમ્ય છે. સરકાર તાત્કાલિક પગલાં લે.”
મુસાફરોને વળતર અને વ્યવસ્થા
તંત્રે અંતે જાહેરાત કરી કે મુસાફરોને મફત ટિકિટ ઉપલબ્ધ કરાશે.
-
જે મુસાફરોને વસઈ અથવા મુંબઈ જવું હતું, તેમના માટે ખાસ બસ વ્યવસ્થા કરવામાં આવી.
-
કેટલાક મુસાફરોને બીજી ટ્રેનોમાં મફત સીટ આપવામાં આવી.
-
પરંતુ મુસાફરોનો આક્રોશ હજુ શમ્યો નથી.
નિષ્કર્ષ
સુરત રેલવેનો આ બનાવ એક સ્પષ્ટ સંકેત છે કે રેલવે તંત્રને પોતાની સિસ્ટમમાં સુધારો કરવાની તાત્કાલિક જરૂર છે. એક ટ્રેન ખોટા માર્ગે જવી એ માત્ર માનવીય ભૂલ નથી, પરંતુ મુસાફરોની જિંદગી સાથે ખેલ છે.
આ બનાવ માત્ર મુસાફરોને જ નહીં, પરંતુ સમગ્ર રાષ્ટ્રને ચેતવણી આપે છે કે દેશની જીવનરેખા ગણાતી રેલવે જો આવી બેદરકારી કરશે તો ભવિષ્યમાં તેની ભારે કિંમત ચૂકવવી પડી શકે છે.
WhatsApp link-
https://chat.whatsapp.com/L18FV1R9B1r42hmCOLc6QL
FACEBOOK LINK –
https://www.facebook.com/SamaySandesh…
Instagram link –
https://t.me/joinchat/g1_gPdcFxtM1NDZl
TELEGRAM LINK –
https://t.me/joinchat/uIljpkLp6VViYjRl
જનતાના અવાજને અમે કરીશુ ઉજાગર…
સંપર્ક કરો. +91 88660 66060
