જામનગર/દ્વારકા: રાજ્યના પશ્ચિમ વિજ કંપની (PGVCL) દ્વારા એક એવો ઐતિહાસિક અને વિવાદાસ્પદ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે કે જેનું સીધું અસર ગામથી શહેરના વીજગ્રાહકો સુધી પડશે. PGVCLએ હવે પોતાના તમામ ફોલ્ટ સેન્ટરોનું સંચાલન ખાનગી કંપનીના હવાલે સોંપી દીધું છે. એટલે કે, હવે વીજળી જતી રહે, વાયર તૂટી જાય કે અન્ય વીજસંકટ ઉભું થાય, તો સરકારનો વીજતંત્ર નહીં પણ એક ખાનગી કંપની તમારી શેરી, ફેક્ટરી, ઘર કે દુકાનમાં આવીને ફોલ્ટ સુધારશે.
સરકારી સેવાને હવે ખાનગી હાથોમાં સોંપવાનો પગથિયો
PGVCL દ્વારા લેવામાં આવેલા આ નિર્ણય અંતર્ગત જામનગર અને દ્વારકા સહિતના જિલ્લાઓના વીજતંત્રના તમામ ફોલ્ટ સેન્ટરો હવે ખાનગી કંપનીના કર્મચારીઓ સંચાલિત કરશે. માહિતી મુજબ, દિલ્હી અને હરિયાણાની બે ખાનગી કંપનીઓને કુલ રૂ. 272 કરોડના ખર્ચે ત્રણ વર્ષની અંદાજિત મુદત માટે કાર્ય સોંપવામાં આવ્યું છે. આ કંપનીઓને વર્ક ઓર્ડર આપવાની પ્રક્રિયા હાલમાં ચાલી રહી છે અને ટૂંક સમયમાં જ તેઓ કામગીરી આરંભ કરશે.
લોકોની ફરિયાદોની જવાબદારી હવે સરકારી તંત્ર પર નહીં રહેશે!
આ ફેરફારનો સૌથી મોટો અને ગંભીર અર્થ એ છે કે હવે વીજતંત્ર પર લોકોની વીજલાઈટ સંબંધી તાત્કાલિક ફરિયાદ ઉકેલવાની કોઈ સીધી જવાબદારી રહેશે નહીં. સરકારનો વીજતંત્ર માત્ર બીલ વસૂલવાનું કામ જ કરશે અને બાકીની કામગીરી એટલે કે વીજપુરવઠાની સતત વ્યવસ્થા અને સમસ્યા ઉકેલવાના પ્રયાસો ખાનગી કંપની દ્વારા કરાશે.
વિજલાઈટ ગાયબ થવાની પરિસ્થિતિમાં હવે ગ્રાહકોને PGVCLના લાઈનમેન કે ઓફિસ નહીં પણ ખાનગી કંપનીના જ એમ્પ્લોયીઓને સંપર્ક કરવાનો રહેશે. આ પરિવર્તનથી લોકોને કેવી અસર થશે અને તાત્કાલિક અને ગતિશીલ સેવાઓ મળી શકશે કે નહીં એ પ્રશ્નો હાલ ચર્ચાનું કેન્દ્ર બની રહ્યા છે.
યુનિયનોના દબાણ સામે ‘ખાનગીકરણ’નો પગથિયો?
વિશ્લેષકોના મતે PGVCLએ આ નિર્ણય મંડળની અંદરથી યુનિયનોના દબાણ સામે પણ એક વ્યૂહાત્મક પગલાં તરીકે લીધો છે. વર્ષોથી PGVCLના વર્ગ-4 ના લાઈનમેનને વર્ગ-3માં પ્રમોશન આપવા બાબતે યુનિયનો સતત દબાણ કરી રહી હતી. મેનેજમેન્ટને એ બંને પડકારોથી બચવું હતું — ન તો બઢતી આપવા ઈચ્છા અને ન તો ફરિયાદો સાંભળવાની જવાબદારી! આથી હવે ‘ખાનગીકરણ’ દ્વારા PGVCLએ બધી જવાબદારી ટાળી દીધું છે.
33 વાહનો કાર્યરત રહેશે: ફોલ્ટ નિવારણ માટે તાકીદની વ્યવસ્થા
જામનગર અને દ્વારકા જિલ્લામાં આ ખાનગી કંપનીઓ દ્વારા કુલ 33 વાહનો ફરજ પર રહેશે. હાલ પ્રાપ્ત માહિતી અનુસાર:
-
જામનગર-1 ડિવિઝન : 5 વાહનો
-
જામનગર-2 ડિવિઝન : 8 વાહનો
-
દ્વારકા ડિવિઝન : 4 વાહનો
-
જામજોધપુર ડિવિઝન : 5 વાહનો
-
જામનગર ગ્રામ્ય ડિવિઝન : 7 વાહનો
-
ખંભાળિયા સબ ડિવિઝન : 4 વાહનો
આ વાહનો સાથે ઈલેક્ટ્રિશિયન, ટેકનિકલ સ્ટાફ અને ફોલ્ટ રિપેર સાધનો રહેશે. કંપનીઓએ આ કામગીરી માટે પોતાનું ટેક્નિકલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રકચર, ટેમ્પો, GPS ટ્રેકિંગ, સ્ટાફ શિડ્યુલ અને અન્ય સેવાઓ રજૂ કરવાની જવાબદારી લીધી છે.
‘ધંધો’ કરવા આવી ખાનગી કંપનીઓ… લોકોના હિતમાં કેટલી નિષ્ઠાવાન રહેશે?
પ્રશ્ન એટલો છે કે જ્યારે સરકારી કર્મચારી સામે લોકો સીધો તણાવો આપી શકે છે, ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે, ત્યારે ખાનગી કંપનીઓનો કેવી રીતે જવાબદાર બનાવાશે? લોકો એવા કર્મચારીઓ સામે કઈ કાયદાકીય કે પ્રશાસકી કાર્યવાહી કરી શકે? શું ખાનગી કંપનીઓ નફાકારક દ્રષ્ટિકોણથી કામ કરશે કે ખરેખર લોકોને ઝડપી અને સારી સેવા આપશે?
વિજતંત્રના અનેક નિવૃત્ત અધિકારીઓ અને યુનિયન પ્રતિનિધિઓ પણ આ મુદ્દે ચિંતા વ્યક્ત કરી રહ્યાં છે. તેઓ કહે છે કે ખાનગી કંપનીઓએ શહેરો જેવા પ્રમાણમાં સારી આવક ધરાવતાં વિસ્તારોમાં તો સેવા સારી આપી પણ ગ્રામ્ય વિસ્તાર અથવા નફો ન મળતાં વિસ્તારોમાં તેઓ પોતાના વાહનો અને સ્ટાફ યોગ્ય રીતે ગોઠવે નહીં તો?
ખાનગીકરણ સામે ઉઠી રહેલા પ્રશ્નો
-
શું આ ખાનગી કંપનીઓ વાસ્તવમાં 24×7 સેવા આપશે?
-
શું સ્ટાફ અને સાધનો પૂરતા પ્રમાણમાં ઉપલબ્ધ રહેશે?
-
શું હાલની કંપનીઓ પાસે પૂરતો અનુભવ છે?
-
શું વીજ ગ્રાહકોને વધુ વિલંબનો સામનો કરવો પડશે?
-
જો સ્ટાફની બેદરકારીથી નુકસાન થાય તો જવાબદારી કોની?
લોકો માટે નવી વાસ્તવિકતા – જવાબદારી વિનાની સરકાર?
આ ફેરફારની સાથે સરકાર તદ્દન જવાબદારીમાંથી પોતાને પાછું ખેંચી રહી હોય તેવી લાગણી ઉભી થઈ છે. હાલના સમયમાં જ્યારે વીજળી જીવનજરૂરી અવયવ બની ગઈ છે — ઘર હોય કે હૉસ્પિટલ, ખેતી હોય કે ઉદ્યોગ — વીજળી વિના કલ્પના શક્ય નથી. આવા સમયમાં સરકારી તંત્રની સ્થિરતા અને જવાબદારી નક્કી કરવા બદલે, સંપૂર્ણ કાર્યવાહી ખાનગી સંચાલનમાં સોંપી દેવું એ લોકો માટે ભવિષ્યમાં મુશ્કેલીઓ ઊભી કરી શકે છે.
સમાપન:
PGVCLનો આ નિર્ણય દૃષ્ટિએ ભલે વ્યાવસાયિક બને, પણ સામાજિક રીતે લોકહિતને કેન્દ્રમાં રાખીને નહિ લેવાયો હોય તેવી ચિંતા વ્યક્ત થઈ રહી છે. હવે આ ખાનગી કંપનીઓ કેટલી નિષ્ઠાપૂર્વક અને ઝડપથી લોકોની ફરિયાદો ઉકેલે છે, એ આગામી દિવસોમાં જોવાનું રહેશે. જો તેઓ અસફળ થાય તો લોકો માટે વીજતંત્ર હવે માત્ર બિલ ભરાવનાર સંસ્થા તરીકે જ રહી જશે – જ્યાં સેવા માટે નહીં, માત્ર પેઈમેન્ટ માટે જ જઈ શકાય…
INSTAGRAM: https://www.instagram.com/samay__sandesh/
FACEBOOK: https://www.facebook.com/SamaySandeshoffice
આવા ને આવા લટટેસ્ટ ન્યુસ જાણવા માટે સમયસંદેશન્યુસની વેબસાઇટને વિઝિટ કરો
