“સ્વાગત”થી નાગરિકોની સમસ્યાનો સમાધાન: મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે જિલ્લાકક્ષાની સૂચનાઓના પાલન માટે તાકીદ કરી

ગાંધીનગર, તા. ૨૮ જૂન:
ગુજરાત રાજ્યના મુખ્યમંત્રી શ્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે લોકોના પ્રશ્નો અને રજૂઆતોનું સ્થાન તરીકે પારદર્શક અને ટેક્નોલોજી આધારિત પ્લેટફોર્મ “સ્વાગત” કાર્યક્રમના જૂન-2025ના રાજ્ય કક્ષાના સત્રમાં નાગરિકોની રજૂઆતો સાંભળી અને તેમના નિકાલ માટે વહીવટી તંત્રને સ્પષ્ટ માર્ગદર્શન આપ્યું હતું.

મુખ્યમંત્રીએ ખાસ તાકિદ કરી કે, જિલ્લાકક્ષાના “સ્વાગત”માં જે રજૂઆતો અંગે સૂચનાઓ આપવામાં આવી છે, તેનું પાલન ચોક્કસપણે થાય તે સુનિશ્ચિત કરવું જરૂરી છે જેથી અરજદારોને ફરી રાજ્ય કક્ષાએ આવવાનું ન પડે.

જિલ્લાકક્ષાના નિર્ણયોની અમલવારી પર ભાર

મુખ્યમંત્રીશ્રીએ જણાવ્યું કે, “અરજદારોને નાની-મોટી સમસ્યાઓ માટે રાજ્ય “સ્વાગત” સુધી આવવાની ફરજ ન પડે તેવા પરિસ્થિતિનું નિર્માણ કરવાની જવાબદારી આપણાં તંત્રની છે.” તેમણે જિલ્લાના કલેક્ટરશ્રીઓ, મ્યુનિસિપલ કમિશનરો અને પોલીસ અધિક્ષકોને નિર્દેશ આપ્યો કે તેઓ લોકોને ન્યાય આપતી તંત્રવ્યવસ્થા બનાવે અને સમગ્ર રાજ્યમાં “સ્વાગત” કાર્યક્રમ અસરકારક રીતે અમલમાં આવે તેવો દ્રઢ નિશ્ચય પ્રદર્શિત કરે.

શાંતિપૂર્વક સાંભળી, સ્પષ્ટ સૂચનો આપ્યા

જૂન 2025ના રાજ્ય “સ્વાગત” કાર્યક્રમમાં કુલ 98 અરજદારો રાજ્યના વિવિધ ભાગોમાંથી હાજર રહ્યા હતા. જેમાંથી મુખ્યમંત્રીશ્રીએ 12 અરજદારોને રૂબરૂ મળીને તેમના પ્રશ્નો સાંભળ્યા હતા, જ્યારે અન્ય 86 અરજદારોની અરજી મુખ્યમંત્રી જનસંપર્ક કચેરીના અધિકારીઓ દ્વારા સાંભળી, તેને આગળની કાર્યવાહી માટે સંબંધિત તંત્રો સુધી પહોંચાડવામાં આવી હતી.

રાજકોટ, અમદાવાદ MNP, પોલીસ, ગ્રામ માર્ગો જેવા મુદ્દાઓ ઉઠાયા

આ રાજ્ય “સ્વાગત”માં રાજકોટ અને અમદાવાદ મહાનગરપાલિકાની સેવાઓ અંગેની ફરિયાદો, પોલીસ વિભાગ સંબંધિત માંગણીઓ, ગ્રામ પંચાયત વિસ્તારમાં માર્ગ બનાવવા અંગે, જમીન મહેસૂલ હેતુફેર, દબાણ હટાવાની માંગણી, રહેણાંક વિસ્તારમાં કોમર્શિયલ પ્રવૃત્તિ રોકવા અંગે તેમજ પર્યાવરણની રક્ષા જેવા મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓ મામલતદારો દ્વારા મુખ્યમંત્રી સમક્ષ રજૂ કરાયા.

મુખ્યમંત્રીશ્રીએ જવાબદારીના ભાવ સાથે વિભાગીય અધિકારીઓને સ્પષ્ટ કહ્યું કે લોકોના પ્રશ્નોના સમાધાન માટે જરૂરી કાર્યવાહી વિલંબ વગર થાય, અને તેને પૂર્ણપણે અમલમાં મૂકવામાં આવે.

સિંચાઈ યોજના અને ખેડૂત હિતમાં મહત્ત્વનો નિર્ણય

મુખ્યમંત્રીશ્રીએ રાજ્ય “સ્વાગત” દરમિયાન ખેડૂતો માટે પણ મહત્ત્વનો નિર્ણય લીધો. ઘણી જગ્યાએ સિંચાઈ યોજના રૂપરેખિત થઇ ગયાં હોવા છતાં, કેટલાક ખેડૂત ખાતેદારના 7/12 ઉતારામાં હજુ પણ કલમ-4ની નોંધ યથાવત રહી હોવાને કારણે ખેડૂતોને જમીન વ્યવહાર અને યોજનાનો લાભ મળતો ન હતો.

મુખ્યમંત્રીએ આ નોંધ તાત્કાલિક દૂર કરવાની સૂચના આપી, ખેડૂતોને અકારણ તકલીફથી મુક્ત કરવા માટે સંવેદનશીલ નિર્ણય કર્યો.

ટેકનોલોજી આધારિત અભિગમની પેઠ

મુખ્યમંત્રીશ્રીએ જણાવ્યું કે “સ્વાગત”માં ટેક્નોલોજી આધારિત અભિગમ અપનાવવાથી અરજદારોના પ્રશ્નોની નોંધણીથી લઈને તેમના સમાધાન સુધીની સમગ્ર પ્રક્રિયા પારદર્શક બની છે.

તેમણે જણાવ્યું કે, “અમે માત્ર પ્રશ્ન સાંભળીએ નહી, તેનો અસરકારક નિકાલ લાવીએ છીએ, જેથી લોકોનું વિશ્વાસ તંત્ર પર વધુ મજબૂત થાય.”

જૂન મહિનો: કુલ 3349 રજૂઆતોમાંથી 50% પ્રશ્નોનો નિકાલ

આ મહિને જિલ્લા, તાલુકા, ગ્રામ અને રાજ્ય કક્ષાના “સ્વાગત” કાર્યક્રમોમાં મળીને કુલ 3349 રજૂઆતો પ્રાપ્ત થઈ હતી. જેમાંથી 1757 રજૂઆતોનું સમાધાન લાવી દેવાયું છે, જે કુલ રજૂઆતોનો અંદાજે 50% છે. રાજ્યના વહીવટી તંત્રે આ કામગીરીથી લોકોની ફરિયાદોને સંવેદનશીલતા સાથે હલ કરવાનો સંકલ્પ પુનઃપ્રમાણિત કર્યો છે.

મહત્વપૂર્ણ અધિકારીઓની હાજરી

રાજ્ય “સ્વાગત” કાર્યક્રમમાં મુખ્યમંત્રીશ્રી સાથે અધિક અગ્ર સચિવ શ્રીમતી અવંતિકા સિંઘ, સચિવ ડો. વિક્રાંત પાંડે, ખાસ ફરજ પરના અધિકારી શ્રી ધીરજ પારેખ, શ્રી રાકેશ વ્યાસ ઉપરાંત વિભાગોના સચિવો અને જિલ્લા અધિકારીઓ રૂબરૂ તેમજ વિડિયો કોન્ફરન્સ દ્વારા જોડાયા હતા.

નાગરિકો માટે શ્રેષ્ઠ વહીવટ તંત્રનું ઉદાહરણ

આ રાજ્ય “સ્વાગત” કાર્યક્રમ વડે ફરી એકવાર રાજ્ય સરકારે નાગરિક કેન્દ્રિત વહીવટ, જવાબદારીપૂર્વક સંચાલિત શાસન અને ઝડપી પ્રશાસનનો દાખલો આપ્યો છે. મુખ્યમંત્રીએ જે રીતે લોકોના પ્રશ્નોને વ્યક્તિગત તબક્કે સાંભળી, તેમનો નિકાલ લાવવાનો દૃઢ સંકલ્પ દર્શાવ્યો છે તે “સ્વાગત”ને માત્ર ફરિયાદ નિવારણનું સાધન નહીં પણ નાગરિક-શાસન વચ્ચેનો પોઝિટિવ બ્રિજ બનાવી રહ્યું છે.

INSTAGRAM: https://www.instagram.com/samay__sandesh/

FACEBOOK: https://www.facebook.com/SamaySandeshoffice

આવા ને આવા લટટેસ્ટ ન્યુસ જાણવા માટે સમયસંદેશન્યુસની વેબસાઇટને વિઝિટ કરો