જામનગર–લાલપુર–ભાણવડ રૂટ પર ચાલતી રાજ્ય પરિવહનની બસમાં બનેલી એક સામાન્ય ઘટના આજે માનવતા અને ઈમાનદારીનું સુંદર ઉદાહરણ બની છે. મુસાફરનો બસમાં પડેલો મોબાઇલ ફોન લાલપુર ડેપોના ટિકિટ ચેકર અને રૂટના કંડકટરની તત્પરતાથી શોધી કાઢી મૂળ માલિકને પરત આપવામાં આવ્યો હતો. આ ઘટનાએ એસ.ટી. કર્મચારીઓની જવાબદારી અને ફરજ પ્રત્યેની નિષ્ઠાને ફરી એકવાર ઉજાગર કરી છે.
મળતી માહિતી મુજબ આજે સવારે આશરે ૧૧:૦૦ કલાકે જામનગરથી લાલપુર–ભાણવડ રૂટ પર જતી એસ.ટી. બસમાં એક મુસાફર સફર કરી રહ્યા હતા. મુસાફર લાલપુર ડેપો પર ઉતરી ગયા બાદ તેમને ખબર પડી કે તેમનો મોબાઇલ ફોન બસમાં જ રહી ગયો છે. મુસાફર માટે મોબાઇલ માત્ર એક ઉપકરણ નહોતું, પરંતુ તેમાં મહત્વપૂર્ણ સંપર્ક નંબર, દસ્તાવેજો અને વ્યક્તિગત માહિતી સંગ્રહિત હોવાથી તે ચિંતિત બની ગયા હતા.
મુસાફરે ડેપોમાં જાણ કરતા તાત્કાલિક કાર્યવાહી
મોબાઇલ ગુમ થયાની જાણ થતાં જ મુસાફરે લાલપુર એસ.ટી. ડેપોમાં સંપર્ક કર્યો. ત્યાં ફરજ પર હાજર ટિકિટ ચેકર **ભીખાભાઈ**એ તરત જ ઘટનાની ગંભીરતા સમજી અને વિલંબ કર્યા વગર રૂટ પર ચાલી રહેલી બસના કંડકટર સાથે સંપર્ક સાધ્યો.
બસના કંડકટર **કરસન સુંદરવા**ને માહિતી આપવામાં આવી કે બસમાં એક મુસાફરનો મોબાઇલ ફોન પડી ગયો છે અને તે શોધવા માટે તાત્કાલિક તપાસ કરવી જરૂરી છે.
બસમાં તપાસ કરીને મોબાઇલ શોધાયો
કંડકટરે બસમાં બેઠેલા મુસાફરોને પૂછપરછ કરી અને સીટ નીચે તેમજ બસના અંદરના ભાગમાં તપાસ શરૂ કરી. થોડા સમયની શોધખોળ બાદ બસની એક સીટ નજીક મોબાઇલ ફોન મળી આવ્યો.
કંડકટરે મોબાઇલ સુરક્ષિત રીતે પોતાના કબ્જામાં લીધો અને તરત જ લાલપુર ડેપોના ટીસીને માહિતી આપી કે મોબાઇલ મળી ગયો છે.
મુસાફરને મોબાઇલ પરત આપતા ખુશીનો માહોલ
બસ લાલપુર કંટ્રોલ પોઇન્ટ પર પહોંચતા મોબાઇલ ફોન ટીસી ભીખાભાઈને સોંપવામાં આવ્યો. ત્યારબાદ મુસાફરને બોલાવી તેમનો મોબાઇલ ફોન ચકાસણી બાદ પરત આપવામાં આવ્યો હતો.
મોબાઇલ પરત મળતાં મુસાફર ખુબ જ ખુશ થઈ ગયા હતા અને એસ.ટી.ના કર્મચારીઓનો આભાર વ્યક્ત કર્યો હતો. તેમણે જણાવ્યું કે મોબાઇલ ગુમ થઈ જવાથી તેઓ ખૂબ ચિંતિત હતા, પરંતુ કર્મચારીઓની તત્પરતાથી તેમને રાહત મળી છે.
એસ.ટી. કર્મચારીઓની ઈમાનદારીને લોકોનો અભિનંદન
આ ઘટનાની માહિતી ડેપોમાં હાજર અન્ય મુસાફરો અને સ્ટાફમાં ફેલાતા એસ.ટી. કર્મચારીઓની ઈમાનદારીની પ્રશંસા કરવામાં આવી હતી. સામાન્ય રીતે ગુમ થયેલી વસ્તુઓ પરત મળવી મુશ્કેલ હોય છે, પરંતુ અહીં ટીસી અને કંડકટરની સંયુક્ત કામગીરીએ મુસાફરને તેની કિંમતી વસ્તુ પરત અપાવી હતી.
જવાબદારીનું ઉત્તમ ઉદાહરણ
રાજ્ય પરિવહનના કર્મચારીઓ મુસાફરોની સુરક્ષા અને સુવિધા માટે સતત પ્રયત્નશીલ રહે છે. આ ઘટના દર્શાવે છે કે એસ.ટી. સ્ટાફ માત્ર ફરજ બજાવતા કર્મચારી નથી, પરંતુ મુસાફરોની ચિંતાઓને સમજતા અને તેમની મદદ માટે હંમેશા તૈયાર રહેતા સેવા ભાવના ધરાવતા લોકો છે.
મુસાફરોને પણ સાવચેત રહેવાની અપીલ
એસ.ટી. વિભાગ દ્વારા મુસાફરોને પણ અપીલ કરવામાં આવી છે કે મુસાફરી દરમિયાન પોતાના કિંમતી સામાન અંગે સાવચેત રહેવું જોઈએ. બસમાંથી ઉતરતા પહેલા પોતાની વસ્તુઓ ચકાસી લેવી જરૂરી છે. છતાં કોઈ વસ્તુ બસમાં રહી જાય તો તરત નજીકના ડેપો અથવા સ્ટાફને જાણ કરવી જોઈએ.
લાલપુર કંટ્રોલ પોઇન્ટ પર પ્રશંસનીય કામગીરી
લાલપુર કંટ્રોલ પોઇન્ટ પર ટીસી અને કંડકટરની તત્પરતાથી આ કામગીરી સફળ બની હતી. સમયસર સંપર્ક, ઝડપી તપાસ અને સુરક્ષિત રીતે વસ્તુ પરત આપવાની પ્રક્રિયા એસ.ટી. વિભાગની વ્યવસ્થિત કાર્યપદ્ધતિને દર્શાવે છે.
સમાપન
જામનગર–લાલપુર રૂટ પર બનેલી આ ઘટના માત્ર મોબાઇલ પરત આપવાની નથી, પરંતુ માનવતા, ઈમાનદારી અને ફરજ પ્રત્યેની નિષ્ઠાનું ઉત્તમ ઉદાહરણ છે. ટીસી ભીખાભાઈ અને કંડકટર કરસન સુંદરવાના ઝડપી પ્રતિસાદથી મુસાફરને તેની કિંમતી વસ્તુ મળી રહી હતી, જે સમગ્ર એસ.ટી. તંત્ર માટે ગૌરવની બાબત છે.
આવી ઘટનાઓ સમાજમાં વિશ્વાસ વધારતી હોય છે અને જાહેર સેવાઓ પ્રત્યે લોકોનો સકારાત્મક અભિગમ મજબૂત બનાવે છે.
