મારું શહેર કેશોદની ખાનગી હોસ્પિટલમાં માનવતાને શરમાવે તેવી ઘટના : સુવાવડી મહિલા અને નવજાત બાળકને ગરમીમાં રાખતા પરિવારનો રોષ, પોલીસ દોડી આવી

જૂનાગઢ જિલ્લાના કેશોદ શહેરમાંથી ખાનગી હોસ્પિટલની કાર્યપદ્ધતિને લઈને એક ચોંકાવનારી ઘટના સામે આવી છે. સામાન્ય રીતે ડૉક્ટરને ઈશ્વરનું સ્વરૂપ માનવામાં આવે છે અને હોસ્પિટલને દર્દી માટે આશ્રયસ્થાન ગણવામાં આવે છે, પરંતુ કેશોદની એક ખાનગી હોસ્પિટલમાં બનેલી ઘટનાએ લોકોમાં ભારે રોષ અને ચર્ચા જગાવી છે. ડિલિવરી માટે દાખલ કરાયેલી મહિલાને સીઝેરિયન બાદ ગરમીમાં બફારો ન લાગે તે માટે આપવામાં આવેલી એસી સુવિધા અચાનક બંધ કરી દેતાં દર્દીના પરિવાર અને હોસ્પિટલ સ્ટાફ વચ્ચે ઉગ્ર બોલાચાલી થઈ હતી. મામલો એટલો બિચક્યો કે આખરે પોલીસને દોડી આવવું પડ્યું હતું.

ઘટનાની જાણ થતાં સ્થાનિક લોકોમાં પણ ભારે નારાજગી જોવા મળી રહી છે. લોકોનું કહેવું છે કે ઉનાળાની કાળઝાળ ગરમીમાં બે દિવસના નવજાત બાળક અને ઓપરેશન કરાવેલી મહિલાને યોગ્ય સુવિધા આપવાની જગ્યાએ હોસ્પિટલ તંત્ર દ્વારા ઉધ્ધતાઈભર્યું વર્તન કરાયું, જે માનવતાને શરમાવે તેવી ઘટના છે.

અગતરાય રોડ પર આવેલી ખાનગી હોસ્પિટલમાં બની ઘટના

મળતી માહિતી મુજબ, કેશોદના અગતરાય રોડ પર આવેલી એક ખાનગી હોસ્પિટલમાં પ્રસૂતિ માટે એક ગર્ભવતી મહિલાને દાખલ કરવામાં આવી હતી. શરૂઆતમાં સામાન્ય ડિલિવરીની આશા રાખવામાં આવી રહી હતી, પરંતુ તબીબી પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં લઈને ડૉક્ટરે સીઝેરિયન ઓપરેશન કરવાની જરૂરિયાત જણાવી હતી.

પરિવારે ડૉક્ટરની સલાહ અનુસાર સીઝેરિયન માટે મંજૂરી આપી હતી. ત્યારબાદ સફળતાપૂર્વક મહિલાની ડિલિવરી કરાવવામાં આવી હતી અને બાળકનો જન્મ થયો હતો. ઓપરેશન બાદ મહિલા અને નવજાત બાળકને હોસ્પિટલના રૂમમાં દાખલ રાખી સારવાર આપવામાં આવી રહી હતી.

પરિવારજનોના જણાવ્યા અનુસાર, ઉનાળાની ભારે ગરમીને કારણે દર્દી અને નવજાત બાળકને બફારો ન થાય તે માટે રૂમમાં એસીની સુવિધા ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવી હતી. શરૂઆતમાં બધું સામાન્ય હતું, પરંતુ ઓપરેશનના જ દિવસે રાત્રે અચાનક એસી બંધ થઈ જતા પરિવારજનોમાં ચિંતા ફેલાઈ ગઈ હતી.

પ્રથમ દિવસે રકઝક બાદ ફરી શરૂ કરાયું એસી

પરિવારના જણાવ્યા મુજબ, જ્યારે રાત્રે એસી બંધ થઈ ગયું ત્યારે તેમણે હોસ્પિટલના સ્ટાફને આ બાબતે જાણ કરી હતી. શરૂઆતમાં સ્ટાફ તરફથી યોગ્ય જવાબ ન મળતા પરિવારજનો અને હોસ્પિટલ સ્ટાફ વચ્ચે બોલાચાલી શરૂ થઈ હતી.

પરિવારજનોનું કહેવું છે કે ઓપરેશન કરાવેલી મહિલા અને નવજાત બાળક માટે ગરમીમાં રહેવું જોખમી બની શકે છે, તેથી એસી શરૂ રાખવું જરૂરી હતું. રકઝક બાદ આખરે એસી ફરી શરૂ કરવામાં આવ્યું હતું.

પરંતુ પરિવારજનોને લાગ્યું કે હોસ્પિટલ તંત્ર દર્દીઓની મૂળભૂત સુવિધાઓને ગંભીરતાથી લઈ રહ્યું નથી. તેમ છતાં દર્દીની તબિયતને ધ્યાનમાં રાખી તેમણે વધુ વિવાદ ટાળવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો.

બીજા દિવસે ફરી બંધ કરાયું એસી

ઘટનાનો સૌથી ગંભીર ભાગ બીજા દિવસે સામે આવ્યો હતો. પરિવારના આક્ષેપ મુજબ, બીજા દિવસે રાત્રે ફરી એકવાર રૂમનું એસી બંધ કરી દેવામાં આવ્યું હતું. ગરમી અને બફારાને કારણે મહિલા દર્દી અને નવજાત બાળકને તકલીફ થવા લાગી હતી.

પરિવારજનો ફરી સ્ટાફ પાસે ફરિયાદ કરવા ગયા હતા. આ વખતે મામલો વધુ ઉગ્ર બની ગયો હતો. પરિવારનું કહેવું છે કે હોસ્પિટલ સ્ટાફ દ્વારા યોગ્ય પ્રતિસાદ આપવા બદલે ઉધ્ધતાઈભર્યું વર્તન કરવામાં આવ્યું હતું.

પરિસ્થિતિ એવી બની ગઈ કે આખરે ડૉક્ટર પણ ઘટનાસ્થળે પહોંચ્યા હતા. પરિવારજનોના આક્ષેપ અનુસાર, ડૉક્ટરે દર્દીના પરિવાર સાથે અયોગ્ય ભાષામાં વાત કરી હતી અને ગુસ્સાભેર વર્તન કર્યું હતું.

“ડૉક્ટરને ન શોભે તેવી ભાષા”નો આક્ષેપ

પરિવારના સભ્યોએ આક્ષેપ કર્યો છે કે હોસ્પિટલના ડૉક્ટરે અત્યંત ઉગ્ર સ્વરે વાત કરી હતી અને એવી ભાષાનો ઉપયોગ કર્યો હતો જે ડૉક્ટર જેવા વ્યવસાયને શોભે તેવી નહોતી.

દર્દીના પરિવારનું કહેવું છે કે તેઓ માત્ર એટલું જ ઇચ્છતા હતા કે ઓપરેશન બાદ મહિલા અને બાળકને ગરમીમાં તકલીફ ન પડે. પરંતુ તેમની વાજબી રજૂઆતને ગંભીરતાથી લેવાની જગ્યાએ હોસ્પિટલ તંત્ર દ્વારા દબાણ અને ઉધ્ધતાઈ દાખવવામાં આવી.

પરિવારના એક સભ્યે જણાવ્યું હતું કે “અમે કોઈ વધારાની માંગણી કરી નહોતી. માત્ર બે દિવસના બાળક અને ઓપરેશન થયેલી મહિલાને ગરમીમાં બફારો ન લાગે એટલું જ કહી રહ્યા હતા. પરંતુ અમારું કહેવું સાંભળવાની જગ્યાએ અમને જ ખોટા ઠેરવવામાં આવ્યા.”

વાતાવરણ ઉગ્ર બનતાં પોલીસ દોડી આવી

હોસ્પિટલમાં શરૂ થયેલી બોલાચાલી ધીમે ધીમે વધુ ઉગ્ર બની ગઈ હતી. પરિવારજનો અને હોસ્પિટલ સ્ટાફ વચ્ચે ભારે તણાવનું વાતાવરણ સર્જાયું હતું. સ્થિતિ કાબૂ બહાર જતી જણાતા આખરે પોલીસને જાણ કરવામાં આવી હતી.

માહિતી મળતાં જ પોલીસ કાફલો હોસ્પિટલ પર દોડી આવ્યો હતો. પોલીસે બંને પક્ષોને શાંત પાડવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. ઘટનાસ્થળે મોટી સંખ્યામાં લોકો એકત્ર થઈ જતા હોસ્પિટલમાં ભારે ગહમાગહમીનો માહોલ સર્જાયો હતો.

પોલીસે સ્થિતિ નિયંત્રણમાં લેવા માટે દર્દીના પરિવારજનોને પોલીસ સ્ટેશન લઈ જવાની કાર્યવાહી કરી હતી. આ ઘટનાને લઈને હોસ્પિટલ પરિસરમાં ભારે ચર્ચાઓ શરૂ થઈ ગઈ હતી.

લોકોમાં ભારે રોષ

આ સમગ્ર ઘટનાએ કેશોદ શહેરમાં ભારે રોષ ફેલાવ્યો છે. ખાસ કરીને મહિલાઓ અને સામાજિક કાર્યકરોમાં હોસ્પિટલની કાર્યપદ્ધતિ સામે નારાજગી જોવા મળી રહી છે.

લોકોનું કહેવું છે કે ખાનગી હોસ્પિટલોમાં દર્દીઓ પાસેથી લાખો રૂપિયાની ફી વસૂલવામાં આવે છે, પરંતુ મૂળભૂત માનવતાભરી સુવિધાઓ આપવામાં પણ ઉદાસીનતા દાખવવામાં આવે છે.

ઘણા લોકોએ સવાલ ઉઠાવ્યો છે કે જો એક સુવાવડી મહિલા અને બે દિવસના બાળક માટે પણ હોસ્પિટલ સંવેદનશીલ ન બની શકે તો સામાન્ય દર્દીઓની સ્થિતિ શું હશે?

“ડૉક્ટર ઈશ્વર સમાન” માન્યતા સામે પ્રશ્નો

ભારતીય સમાજમાં ડૉક્ટરને ઈશ્વર સમાન માનવાની પરંપરા છે. દર્દી અને પરિવાર માટે ડૉક્ટર માત્ર તબીબ નહીં પરંતુ આશાનો આધાર હોય છે. પરંતુ આવી ઘટનાઓ લોકોના વિશ્વાસને હચમચાવી નાખે છે.

સામાજિક કાર્યકરોનું કહેવું છે કે આજના સમયમાં ઘણી ખાનગી હોસ્પિટલો સેવા કરતાં વધુ વ્યવસાય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે. દર્દીને ગ્રાહક તરીકે જોવાની માનસિકતા વધતી જઈ રહી છે, જેના કારણે માનવતાનો અભાવ જોવા મળે છે.

કેશોદની આ ઘટનાએ ફરી એકવાર પ્રશ્ન ઉભો કર્યો છે કે આરોગ્યસેવામાં માનવતા અને સંવેદના ક્યાંક ખોવાઈ તો નથી રહી ને?

ગરમીમાં નવજાત બાળક માટે જોખમ

તબીબી નિષ્ણાતોના જણાવ્યા અનુસાર, નવજાત બાળક અને સીઝેરિયન બાદની મહિલાને ઉનાળાની ભારે ગરમીમાં ખાસ કાળજીની જરૂર હોય છે. ઓપરેશન બાદ દર્દીને આરામદાયક વાતાવરણ મળવું અત્યંત જરૂરી છે.

નવજાત બાળક માટે વધુ ગરમી અથવા બફારો જોખમી બની શકે છે. શરીરનું તાપમાન નિયંત્રણમાં રાખવું અને સ્વચ્છ-ઠંડુ વાતાવરણ આપવું જરૂરી ગણાય છે.

આથી પરિવારજનોનો આક્ષેપ છે કે હોસ્પિટલ તંત્રે માનવતાની દ્રષ્ટિએ વધુ સંવેદનશીલ બનવું જોઈએ હતું.

ખાનગી હોસ્પિટલોના વલણ સામે ઉઠતા સવાલો

તાજેતરના સમયમાં ખાનગી હોસ્પિટલોમાં દર્દીઓ સાથેના વર્તન અંગે અનેક પ્રશ્નો ઊભા થઈ રહ્યા છે. ક્યાંક ભારે બિલિંગનો મુદ્દો હોય છે તો ક્યાંક સ્ટાફના વર્તન અંગે ફરિયાદો સામે આવતી રહે છે.

કેશોદની આ ઘટનાએ ફરી એકવાર ખાનગી આરોગ્ય સેવાઓમાં પારદર્શિતા અને જવાબદારી અંગે ચર્ચા શરૂ કરી છે. લોકો માંગ કરી રહ્યા છે કે આવી ઘટનાઓની નિષ્પક્ષ તપાસ થવી જોઈએ અને જો કોઈ બેદરકારી સાબિત થાય તો જવાબદાર સામે કાર્યવાહી થવી જોઈએ.

પોલીસ તપાસ બાદ ખુલશે હકીકત

હાલ પોલીસ દ્વારા સમગ્ર ઘટનાની વિગતો એકત્ર કરવાની પ્રક્રિયા ચાલી રહી હોવાનું જાણવા મળી રહ્યું છે. બંને પક્ષોના નિવેદનો લેવામાં આવશે અને હોસ્પિટલમાં હાજર સ્ટાફ તેમજ અન્ય લોકો પાસેથી માહિતી મેળવવામાં આવશે.

જો ઘટનાના વીડિયો અથવા અન્ય પુરાવા સામે આવશે તો તે તપાસમાં મહત્વપૂર્ણ બની શકે છે. હાલ સમગ્ર શહેરની નજર પોલીસ તપાસ અને આગળની કાર્યવાહી પર ટકેલી છે.

દર્દીઓના હકો અંગે જાગૃતિ જરૂરી

આ ઘટના બાદ દર્દીઓના હકો અંગે પણ ચર્ચા શરૂ થઈ છે. આરોગ્ય ક્ષેત્ર સાથે જોડાયેલા લોકોનું કહેવું છે કે દર્દી અને પરિવારને હોસ્પિટલમાં યોગ્ય સુવિધા, સન્માનપૂર્ણ વર્તન અને જરૂરી માહિતી મેળવવાનો સંપૂર્ણ અધિકાર છે.

જો કોઈ હોસ્પિટલમાં દર્દી સાથે અયોગ્ય વર્તન થાય તો તેની સામે ફરિયાદ કરવાની વ્યવસ્થા વિશે પણ લોકોને જાગૃત કરવાની જરૂર છે.

નિષ્કર્ષ

કેશોદની ખાનગી હોસ્પિટલમાં બનેલી આ ઘટના માત્ર એક પરિવાર અને હોસ્પિટલ વચ્ચેનો વિવાદ નથી, પરંતુ તે આજના આરોગ્ય ક્ષેત્રમાં વધી રહેલી સંવેદનહીનતા પર મોટો પ્રશ્નચિહ્ન છે. ઉનાળાની કાળઝાળ ગરમીમાં સીઝેરિયન બાદની મહિલા અને બે દિવસના નવજાત બાળક માટે એસી જેવી મૂળભૂત સુવિધા મુદ્દે સર્જાયેલ વિવાદે સમગ્ર શહેરને હચમચાવી દીધું છે.

હવે લોકોની નજર એ પર છે કે આ મામલે શું કાર્યવાહી થાય છે અને શું આવી ઘટનાઓ ભવિષ્યમાં અટકાવવા માટે કોઈ કડક પગલાં લેવામાં આવશે કે નહીં.