મારું શહેર પુત્રની દેવાદારી અને કુટેવોથી ત્રસ્ત માતાની વ્હારે આવી 181 અભયમ હેલ્પલાઇન, કાઉન્સેલિંગ બાદ સુખદ સમાધાન.

પરિવારિક વિવાદો અને આર્થિક બેદરકારીના કારણે તણાવમાં આવેલી એક પીડિત માતાએ પોતાના જ પુત્રની સતત માનસિક હેરાનગતિ અને દેવાદારીના ભારથી કંટાળી 181 મહિલા હેલ્પલાઇનનો સંપર્ક કર્યો હતો. આ મામલે અભયમ ટીમે તાત્કાલિક સ્થળ પર પહોંચી સમયસર કાઉન્સેલિંગ અને મધ્યસ્થી કરીને સ્થિતિને કાબૂમાં લીધી હતી. લાંબા સમયથી ચાલી રહેલા પારિવારિક તણાવનો અંત આવી જતા અંતે માતા અને પુત્ર વચ્ચે સુખદ સમાધાન થયું હતું. સમગ્ર ઘટનામાં 181 અભયમ હેલ્પલાઇનની ત્વરિત કાર્યવાહી પ્રશંસનીય બની રહી હતી.

પ્રાપ્ત વિગતો મુજબ પીડિત મહિલાએ 181 મહિલા હેલ્પલાઇન પર સંપર્ક કરીને પોતાની વ્યથા વ્યક્ત કરી હતી. મહિલાએ જણાવ્યું હતું કે તેમનો પુત્ર સરકારી નોકરીમાં હોવા છતાં ઘરખર્ચ માટે કોઈ આર્થિક સહયોગ આપતો નથી. આ ઉપરાંત તે વારંવાર વિવિધ વ્યક્તિઓ પાસેથી મોટી રકમની લોન અને ઉધાર લેવાની આદતમાં ફસાયેલો છે. તેના કારણે અનેક લેણદારો વારંવાર તેમના ઘરે આવીને ઉઘરાણી કરતા હતા, જેના કારણે વૃદ્ધ માતાને સતત માનસિક ત્રાસ અને અપમાનજનક પરિસ્થિતિનો સામનો કરવો પડતો હતો.

મહિલાના જણાવ્યા મુજબ પુત્રની આર્થિક બેદરકારી અને કુટેવોના કારણે તેમને અગાઉ પણ પોતાના સ્તરે લેણદારોને વ્યાજની મોટી રકમ ચૂકવવી પડી હતી. સતત વધતી દેવાદારી અને લેણદારોના દબાણને કારણે ઘરનું વાતાવરણ તણાવપૂર્ણ બની ગયું હતું. પુત્રના આ વર્તનથી કંટાળીને અંતે માતાએ 181 મહિલા હેલ્પલાઇનનો સહારો લીધો હતો, જેથી પરિસ્થિતિનો કાયમી ઉકેલ આવી શકે.

માહિતી મળતાં જ 181 અભયમ હેલ્પલાઇનની કાઉન્સેલર ટીમ તાત્કાલિક મહિલાના ઘરે પહોંચી હતી. ટીમે સૌપ્રથમ મહિલાનું વિગતવાર કાઉન્સેલિંગ કરીને તેમને માનસિક આધાર આપ્યો હતો અને પરિસ્થિતિને શાંતિપૂર્વક સમજવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. ત્યારબાદ ટીમે પુત્ર સાથે પણ વિસ્તૃત ચર્ચા કરી હતી. આ ચર્ચા દરમિયાન તેને માતા પ્રત્યેની નૈતિક જવાબદારીઓ, પરિવારની આર્થિક સ્થિરતા અને બિનજવાબદાર રીતે ઉધાર લેવાના કારણે ઉભા થતા ગંભીર પરિણામો અંગે સમજાવવામાં આવ્યો હતો.

અભયમ ટીમના અસરકારક અને સચોટ કાઉન્સેલિંગ દરમિયાન પુત્રને પોતાની ભૂલોની ગંભીરતા સમજાઈ હતી. તેણે સ્વીકાર્યું હતું કે તેના કારણે પરિવારને આર્થિક તેમજ માનસિક મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. ત્યારબાદ તેણે મૌખિક રીતે ખાતરી આપી હતી કે ભવિષ્યમાં તે કોઈપણ વ્યક્તિ પાસેથી આડેધડ ઉધાર કે લોન નહીં લે. સાથે જ તે નિયમિત રીતે ઘરખર્ચ માટે માતાને આર્થિક સહયોગ આપશે અને હવે પછી માતાને કોઈપણ પ્રકારની માનસિક કે આર્થિક હેરાનગતિ નહીં પહોંચાડે તેવી પણ તેણે પ્રતિબદ્ધતા વ્યક્ત કરી હતી.

લાંબા સમયથી ચાલતી માનસિક પીડા અને તણાવમાંથી મુક્તિ મળતાં પીડિત માતા ભાવુક થઈ ગઈ હતી. પોતાના પુત્રના વર્તનમાં આવેલ સુધારાને જોઈ તેમણે ભીની આંખે 181 અભયમ હેલ્પલાઇન ટીમનો હૃદયપૂર્વક આભાર વ્યક્ત કર્યો હતો. આ દરમિયાન સમગ્ર વાતાવરણ ભાવનાત્મક બની ગયું હતું અને પરિવાર માટે નવી શરૂઆતની આશા ઊભી થઈ હતી.

ઉલ્લેખનીય છે કે 181 મહિલા હેલ્પલાઇન દ્વારા આવી અનેક પરિસ્થિતિઓમાં મહિલાઓને સમયસર સહાય, કાઉન્સેલિંગ અને માર્ગદર્શન આપવામાં આવે છે. પરિવારિક વિવાદો, માનસિક તણાવ અને સામાજિક સમસ્યાઓમાં મધ્યસ્થી કરીને શાંતિપૂર્ણ ઉકેલ લાવવાની દિશામાં અભયમ ટીમ સતત કાર્યરત છે. આ ઘટનામાં પણ સમયસર હસ્તક્ષેપના કારણે ગંભીર વિવાદ ટળી ગયો હતો અને પરિવાર ફરીથી સામાન્ય જીવન તરફ વળ્યો હતો.