મારું શહેર જામનગરની સરકારી ડેન્ટલ કોલેજ અને હોસ્પિટલમાં બે દિવસીય રાષ્ટ્રીય કક્ષાનું NABH નિરીક્ષણ યોજાયું.
હોસ્પિટલની આધુનિક સુવિધાઓ, સ્વચ્છતા અને દર્દી કેન્દ્રિત આરોગ્ય સેવાઓથી નિરીક્ષકો પ્રભાવિત; NABH એસેસરોએ કામગીરીની પ્રશંસા કરી વ્યક્ત કર્યો સંતોષ
૧. જામનગરની સરકારી ડેન્ટલ કોલેજ અને હોસ્પિટલ ખાતે આરોગ્ય સેવાઓની ગુણવત્તા, દર્દીઓની સલામતી અને રાષ્ટ્રીય ધોરણોની ચકાસણી માટે બે દિવસીય NABH નિરીક્ષણ યોજવામાં આવ્યું હતું. નેશનલ એક્રેડિટેશન બોર્ડ ફોર હોસ્પિટલ્સ એન્ડ હેલ્થકેર પ્રોવાઇડર્સ એટલે કે NABH દ્વારા નિયુક્ત નિરીક્ષકોએ હોસ્પિટલની વિવિધ કામગીરીનું વિગતવાર મૂલ્યાંકન કર્યું હતું. આ નિરીક્ષણનો મુખ્ય હેતુ દર્દીઓને વધુ સુરક્ષિત, ગુણવત્તાયુક્ત અને વ્યવસ્થિત દંત સારવાર મળી રહે તે સુનિશ્ચિત કરવાનો હતો. નિરીક્ષણ દરમિયાન હોસ્પિટલની આધુનિક સુવિધાઓ, સ્વચ્છતા, દર્દીઓની સંભાળ અને વહીવટી વ્યવસ્થાની ચકાસણી કરવામાં આવી હતી. નિરીક્ષકોએ હોસ્પિટલની કામગીરીની પ્રશંસા કરીને સંતોષ વ્યક્ત કર્યો હતો.
૨. દેશભરની ગણતરીની NABH માન્યતા ધરાવતી ડેન્ટલ હોસ્પિટલોમાં જામનગરની સરકારી ડેન્ટલ હોસ્પિટલ સ્થાન ધરાવતી હોવાનું હોસ્પિટલ દ્વારા જણાવાયું છે. NABH દેશની આરોગ્ય સંસ્થાઓમાં ગુણવત્તાયુક્ત અને સુરક્ષિત આરોગ્યસેવાઓ માટે રાષ્ટ્રીય ધોરણો નક્કી કરતી સંસ્થા છે. આ માન્યતા માટે હોસ્પિટલમાં દર્દીઓની સલામતી, સારવારની ગુણવત્તા, સ્વચ્છતા અને વ્યવસ્થાપન સહિત અનેક પાસાંઓનું મૂલ્યાંકન કરવામાં આવે છે. સરકારી હોસ્પિટલમાં સારવાર માટે આવતા દર્દીઓને રાષ્ટ્રીય ધોરણો અનુસાર સેવાઓ ઉપલબ્ધ થાય તે માટે આવી ચકાસણી મહત્ત્વપૂર્ણ માનવામાં આવે છે. જામનગરની સરકારી ડેન્ટલ કોલેજ અને હોસ્પિટલમાં યોજાયેલું આ નિરીક્ષણ પણ આરોગ્ય સેવાઓની ગુણવત્તા જાળવવાની પ્રક્રિયાનો એક ભાગ હતું.
૩. બે દિવસીય નિરીક્ષણ દરમિયાન NABH દ્વારા નિયુક્ત એસેસર ડૉ. રાજકુમાર અને ડૉ. વર્ષા યાદવે હોસ્પિટલના વિવિધ વિભાગોની મુલાકાત લીધી હતી. તેમણે દર્દીઓની સારવાર અને સંભાળ, દર્દીઓની સલામતી, ચેપ નિયંત્રણ, દવાઓની વ્યવસ્થા અને તબીબી રેકોર્ડની વિગતવાર ચકાસણી કરી હતી. આ ઉપરાંત હોસ્પિટલની ઇમરજન્સી સેવાઓ, સ્વચ્છતા, અગ્નિ સલામતી અને માળખાકીય સુવિધાઓનું પણ નિરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું. વિવિધ વિભાગોમાં અમલમાં મૂકવામાં આવેલી કામગીરીની પ્રક્રિયાઓ અને નિયમોના પાલન અંગે માહિતી મેળવવામાં આવી હતી. નિરીક્ષકોએ હોસ્પિટલમાં ઉપલબ્ધ આધુનિક સાધનો અને દર્દીઓને આપવામાં આવતી સેવાઓની સમીક્ષા કરીને હોસ્પિટલના સંચાલન અંગે સંતોષ વ્યક્ત કર્યો હતો.
૪. નિરીક્ષણ દરમિયાન હોસ્પિટલની સ્વચ્છતા અને દર્દી કેન્દ્રિત આરોગ્ય સેવાઓને વિશેષ મહત્ત્વ આપવામાં આવ્યું હતું. દંત સારવાર દરમિયાન ચેપ નિયંત્રણ અને સાધનોની યોગ્ય સફાઈ અત્યંત જરૂરી હોવાથી આ બાબતોની પણ ચકાસણી કરવામાં આવી હતી. હોસ્પિટલમાં દર્દીઓના તબીબી રેકોર્ડ કેવી રીતે જાળવવામાં આવે છે, દવાઓની વ્યવસ્થા કેવી રીતે કરવામાં આવે છે અને કટોકટીની સ્થિતિમાં સારવાર માટે કેવી તૈયારીઓ રાખવામાં આવે છે તે અંગે નિરીક્ષકોએ માહિતી મેળવી હતી. હોસ્પિટલની વિવિધ વ્યવસ્થાઓની સમીક્ષા કર્યા બાદ NABH એસેસરોએ કામગીરીની પ્રશંસા કરી હતી. સાથે જ આરોગ્ય સેવાઓને વધુ સુદૃઢ બનાવવા માટે જરૂરી માર્ગદર્શન પણ પૂરું પાડવામાં આવ્યું હતું.
૫. સરકારી ડેન્ટલ કોલેજ અને હોસ્પિટલના ડીન ડૉ. નયના પટેલના માર્ગદર્શન હેઠળ NABH નિરીક્ષણ માટેની સમગ્ર તૈયારીઓ કરવામાં આવી હતી. હોસ્પિટલના વિવિધ વિભાગોના અધિકારીઓ, તબીબો, નર્સિંગ સ્ટાફ, ટેકનિકલ સ્ટાફ અને વહીવટી કર્મચારીઓએ સંકલન સાથે કામગીરી કરી હતી. ખાસ કરીને દસ્તાવેજીકરણ, તબીબી રેકોર્ડની જાળવણી અને નિર્ધારિત પ્રોટોકોલના પાલન માટે સતત પ્રયત્નો કરવામાં આવ્યા હતા. હોસ્પિટલના દરેક વિભાગમાં ગુણવત્તાયુક્ત આરોગ્ય સેવાઓ ઉપલબ્ધ રહે અને દર્દીઓને સારવાર દરમિયાન કોઈ મુશ્કેલી ન પડે તે બાબતને પ્રાધાન્ય આપવામાં આવ્યું હતું. વિવિધ વિભાગોના કર્મચારીઓની સંયુક્ત કામગીરી નિરીક્ષણ દરમિયાન મહત્ત્વપૂર્ણ બની રહી હતી.
૬. NABH માન્યતા દર્દીઓ માટે વિશેષ મહત્ત્વ ધરાવે છે. આ માન્યતાનો મુખ્ય અર્થ એ છે કે હોસ્પિટલમાં દર્દીઓની સલામતી, સારવારની ગુણવત્તા, સ્વચ્છતા, ચેપ નિયંત્રણ અને દસ્તાવેજીકરણ જેવા નિર્ધારિત ધોરણોને પ્રાધાન્ય આપવામાં આવે છે. સરકારી હોસ્પિટલોમાં આવી વ્યવસ્થાઓનું પાલન થવાથી દર્દીઓને વધુ સુવ્યવસ્થિત સારવાર મળી શકે છે. જામનગરની સરકારી ડેન્ટલ હોસ્પિટલમાં શહેર ઉપરાંત જિલ્લાના વિવિધ વિસ્તારોમાંથી દર્દીઓ દંત સારવાર માટે આવતા હોય છે. આથી હોસ્પિટલમાં આધુનિક સુવિધાઓની સાથે ગુણવત્તાયુક્ત આરોગ્ય સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવવી જરૂરી છે. NABH દ્વારા કરવામાં આવતું સમયાંતરે મૂલ્યાંકન હોસ્પિટલને પોતાની કામગીરીની સમીક્ષા કરવા અને જરૂરી સુધારાઓ અમલમાં મૂકવાની તક આપે છે.
૭. આમ, જામનગરની સરકારી ડેન્ટલ કોલેજ અને હોસ્પિટલમાં યોજાયેલું બે દિવસીય રાષ્ટ્રીય કક્ષાનું NABH નિરીક્ષણ પૂર્ણ થયું છે. નિરીક્ષણ દરમિયાન એસેસર ડૉ. રાજકુમાર અને ડૉ. વર્ષા યાદવે હોસ્પિટલની વિવિધ સેવાઓ અને વ્યવસ્થાઓની સર્વગ્રાહી ચકાસણી કરી હતી. હોસ્પિટલની આધુનિક સુવિધાઓ, સ્વચ્છતા, વ્યવસ્થાપન અને દર્દી કેન્દ્રિત સારવાર અંગે સંતોષ વ્યક્ત કરીને તેમણે કામગીરીની પ્રશંસા કરી હતી. ડીન ડૉ. નયના પટેલના માર્ગદર્શન હેઠળ હોસ્પિટલના તબીબો અને તમામ વિભાગોના કર્મચારીઓ દ્વારા કરવામાં આવેલી તૈયારીઓ આ નિરીક્ષણમાં મહત્ત્વપૂર્ણ રહી હતી. આ નિરીક્ષણથી હોસ્પિટલની આરોગ્ય સેવાઓને વધુ સુદૃઢ બનાવવામાં મદદ મળશે. જામનગરની સરકારી ડેન્ટલ હોસ્પિટલ દ્વારા ગુણવત્તાયુક્ત અને સુરક્ષિત દંત સારવાર ઉપલબ્ધ કરાવવાના પ્રયાસોને આગળ વધારવામાં આવી રહ્યા છે.
